こんにちは！
ビジネスプロファイラー高松です。
私が、コンサルティング会社A社のコンサルをはじめた頃
A社が売れている理由がなかなかはっきりせず
困ったことがありました。
様々な仮説を立てて分析を進めた結果
一つの結論にたどり着きました。
「売れている起業家・企業はMacと同じだ。」と。
ちなみに、
今でこそ私はMacユーザーですが、
わたしの周りにいる稼いでいる起業家や社長に
「Macがいいぞ！」としつこく勧められても
私はなかなか乗り換えませんでした（笑
ところが、
Win8でどうしようもないトラブルを経験し
それがきっかけでMacへ移りました（汗
実際にMacを使ってみて、
彼らが単純にMacファンだから
Macを勧めてきていたわけではないことが
ようやく分かりました。
創造性が求められる専門家にとっては
圧倒的にWindowsより
Macの方が仕事がはかどります。
実は、WindowsとMacの関係は
お客様に商品価値をうまく伝えられない起業家と
うまく伝えられる起業家の関係と同じです。
セールスは弱い
マーケティングも弱い
なのに売れている？！
さて、
話をもどしましょう。
私のクライアントである
コンサルティング会社 A社さんは
セールスを仕掛けなくても優良なお客様がどんどん集まってきます。
特にマーケティングの仕掛けが優れているわけでもありません。
むしろ、一般的な企業よりマーケティングに力をかけていない。
それでもブログ記事を見た人が
突如として高額コースを申し込んでくるケースも珍しくない。
また、
優良なお客様が優良なお客様をどんどん紹介してくれる
優良顧客の紹介連鎖が起きている。
なのに
紹介を仕組み化している訳でもない。
セールスもマーケティングもどちらかというと
あまり力をかけていないのに
なんで売れているのか？
はじめは、正直よく分からなかったです。
ところが、
分析を進めていくうちに
本質的な答えにたどり着きました。
意外と誰も気づかない〝売れる〟理由
早々に答えを書いてしまいます。
A社が売れていた理由は
とにかく〝シンプル〟だから。
A社は複雑な要素を極力排除し
誰にでも分かり易いビジネスコンセプト
を構築しています。
たとえば、
お客様のニーズを全て拾おうとすると
本業が何かわからなくなり
専門性が薄れていきます。
そこで、
どんなニーズなら応えるのかという軸を決めています。
この決め方が非常にポイントなのですが
本題から逸れるのでここでは割愛します。
また、
マーケティングメッセージは短くシンプル。
お客様のビフォー・アフターも分かり易いものだけを公開。
など
とにかくシンプルです。
A社さんは
シンプルを突き詰めると
ビジネスが上手くいくということを
私に教えてくれました。
シンプルだから価値が伝わりやすい
どうしてシンプルだと
ビジネスが上手くいくのでしょう？
MacとWindowsの関係からひもといていきましょう。
稼いでいる社長たちにMacユーザーの割合が高いのは
設計がシンプルだからです。
MacはWindowsに比べて
少ないアクションで操作ができます。
しかも、
バージョンアップしても
操作が統一されているので
Windowsのようにバージョンアップ毎に
操作を学習し直す必要がありません。
ようは、
分かり易く扱いやすいので
本来の仕事に能力を注ぐことができます。
稼いでいる社長は時間単価が高いので
余計なことに時間を使っている暇はありません。
このことは
仕事の道具としてのコンピューターが求められる
価値としては当然ではないでしょうか。
ビジネスも同じで
沢山のメッセージが詰め込まれた複雑なコンセプトよりも
シンプルに研ぎ澄まされたコンセプトの方が
本来の価値がお客様に伝わります。
コンセプトをシンプルに研ぎ澄ますには
では、
どうやってコンセプトをシンプルに研ぎ澄ませれば良いのか？
それは
起業家・経営トップの言語パターンを分析すること。
言語パターンを分析すると
心から伝えたい思いと一致した言葉と
ノイズが混じった言葉の区別ができる。
いうまでもなく
ノイズが混じった言葉がコンセプトに入ると
お客様には伝わりません。
反対に
心から伝えたい思いと一致した言葉に絞って
コンセプトを設計すると
シンプルかつ力強いものができあがります。
もし、いまのあなたのビジネスコンセプトが
複雑になってしまっていても安心してください。
徐々に、ノイズを取り除き洗練させていけば
必ずお客様に魅力が伝わるコンセプトができあがります。