ビジネスコラム

人間は、快を求め 不快を避けるだけじゃない!

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こんにちは!
ビジネスプロファイラー 高松芳光です。

販売心理学やマーケティングの世界では
『人は快楽を求め、不快を避ける』
と言われていますが、


重大なことを一つ見落としています。

このたった一つの見落としのせいで
あなたなどんなに素晴らしい商品を
扱っていたとしても伝えるプロセスで誤解
が生じ、受け取り手を嫌な気分にさせることがあります。

「あのインターネット上の縦長のページ
(ランディングページ)が嫌い。」

という声が聞かれるのはその最たる例です。

たった一つの見落とされていることとは
『人は自分の快楽や痛みの回避よりも
強い感情がある』ということ。

例えば、親は自分のご飯を我慢してでも
子供に美味しいものを食べさせようとします。

自分の身を犠牲にしてでも子供を危険から
守ろうとします。

これは親子関係だけではありません。

一般の交友関係においても
自分よりも友人の喜びを優先する様子が
しばしば見られます。

つまり、人間には自分の快楽や不快の回避
よりも、人とのつながりを大切にしたい
という根源的な欲求があります。20851978_s_3人喜び

この欲求が強いからこそ
人間は社会をつくり
食物連鎖の頂点に立てたと言えます。

この脳タイプをわたしは『調和型』と呼んでいます。

世の中に溢れている宣伝・広告やセールス
が疎まれるのは、この『調和型』の観点を
無視しているからです。

このように3つ目の脳タイプがあることを
知った上で発信するメッセージを設計すること
で売上・利益に大きなプラスの影響を与える
ことは、言うまでもありません。

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